CDESK Produkty

Organizovaná práce přináší zisk. Zachyťte všechny interní i obchodní procesy vaší firmy pomocí CDESKu, zvyšte zisky a optimalizujte náklady. Rychle a jednoduše

CDESK je komplexní, bohatý soubor nástrojů pro řízení procesů a podporu zákazníků, nabitý velkým množstvím funkcí, které jste dosud pod jednou střechou neviděli. Zahrnuje kvalitní helpdesk, plánování úkolů a management, účtování, zjednodušené zpracování komunikace, znalostní bázi, reporty a mnohem více. Je dostupný kdykoliv a kdekoliv na světě jako cloudová služba, nebo-li řešení běžící na vašem vlastním serveru!

Všechny detaily jsou optimalizovány pro co nejlepší výkon a efektivitu při práci - CDESK byl vytvořen na základě skutečných potřeb našich zákazníků a neustále jej zdokonalujeme, aby byli naši ctění klienti spokojeni.

Díky CDESKu jste schopni reagovat rychle, plánovat přesně, úkoly řešit efektivně a vykonávat denní aktivity mnohem snadněji. Vyberte si balíček, který se vám hodí nejvíc - CDESK je flexibilní a dokážeme ho našít na vaše procesy. Všechny produkty je možné rozšířit různými moduly obohacujícími jejich dosah - blíže popsáno v každém detailu a v sekci Řešení pro různé druhy společností.

 

 

CDESK Timesheet

Šikovný nástroj na jednoduchou, strukturovanou evidenci prací na jednom místě

Zbavte se papírování, zjednodušte si život!

  • jednoduchá evidence zakázek (projektů) a veškerá práce zapsána na jednom místě 
  • přehled otevřené práce, strukturované záznamy 
  • přímá fakturace zákazníků
  • využitelné u všech druhů společností, zejména v konzultačních a právnických firmách

DetailVyzkoušejte CDESK

 
 

CDESK Service desk

Určený na management průběhu řešení úkolů, přesné dodržování termínů. Výrazně zvyšuje kvalitu poskytovaných služeb a vnitřní provoz firmy.

Spravujte životní cyklus řešení - buďte vždy o krok vpřed

  • precizní plánování s mechanismy na dodržování termínů
  • organizace průběhu plnění úkolů s řízením jejich životního cyklu
  • evidence vykonaných prací (plnění)
  • strukturované, různé druhy komunikačních kanálů
  • podpora ITIL (ITSM) v IT prostředí, splnění nároků na řízení IT služeb podle ISO 20000 
  • zahrnuje všechny funkce z CDESK Timesheet
  • je základem pro všechny společnosti, ve kterých může zpoždění koncového termínu znamenat vážný problém a finanční ztráty

DetailVyzkoušejte CDESK

 
 

CDESK CRM

Zachyťte všechny příležitosti a veďte evidenci kontaktů a zákazníků s různými vlastnostmi. 

Ovládněte svůj biznis - mějte všechny informace jako na dlani

  • zachycení pracovních a obchodních procesů
  • organizace práce, plánování aktivit na nejvyšší úrovni
  • distribuce e-mailových kampaní
  • cenný pomocník, který se nejvíce hodí pro obchodní společnosti

DetailVyzkoušejte CDESK

Praktické výhody používání CDESK produktů

Řešení
Najděte řešení problémů, kterým čelíte ve vašem podnikání. Případové studie situací, které CDESK zvládá na úrovni