Reporty a statistiky

Obchodní informace na dosah ruky

Vyhněte se problémům včasným odhalením slabin ve vašem podniku. Nabízíme vám množství užitečných Reportů a statistik pro každý sledovaný aspekt v CDESKu. Spolehněte se na strukturované informace při prezentování kvality vámi poskytovaných služeb vašim zákazníkům. Pestré reporty a statistiky vám pomohou rychle vyřešit otázku dalšího rozvoje vaší společnosti, od řízení, inspekce, hodnocení až po poučení vašich zaměstnanců - vše jednoduše, s možností exportovat data do MS Excel. 

 

 

Reporty a statistiky

  • Operativní reporty
  • Reporty pro manažery
  • Reporty pro vaše zákazníky

 

Jednoduše generujte reporty dle ISO standardu, pro IT monitoring CUSTOMER MONITOR a helpdesk v CDESKu. 

 

Přehled funkcí Reportů a statistik

Množství reportů je dostupné v základním balíku, některé z nich se vážou na placené funkcionality CDESKu
Reporty a zobrazení je možné exportovat do XLS dokumentů dle aktuálního, odfiltrovaného zobrazení dat
Několik grafů s reporty je dostupných v prostředí Flash a HTML
Optimalizace vybraných reportů pro informování zákazníka a pro interní potřeby řízení společnosti
Reporty zahrnují veškerá zpracovaná historická data, od začátku užívání CDESKu
Statistiky a reporty můžete využít při prezentaci vašich služeb zákazníkům a také pro účely řízení v rámci společnosti