cdesk

CDESK je výborný nástroj v roli helpdesku pro jakoukoli společnost nebo instituci. Vestavěné moduly a možnosti propojení s dalšími softwary dělají z CDESKu silný nástroj pro digitalizaci procesů. Pro IT prostředí splňuje požadavky náročného Service Desk (ITSM nástroje). Dále má integrované funkce pro servis a údržbu - od přijetí požadavku až po vystavení faktury, s přizpůsobenými servisními reporty, které vyplníte pohodlně i na mobilních zařízeních.

Pro IT firmy

Vyladěné řešení pro menší i větší IT firmy. Řízení služeb dle doporučení ITIL.

Pro servis a údržbu

Procesy přesně podle potřeb. Servisní protokoly, revizní zprávy, výměna dat s aplikacemi třetích stran.

Pro jakoukoliv firmu

Jednoduché přidělování úkolů, kontrola splnění, komunikace na jednom místě. Excelentní ve vztahu se zákazníkem, výkonný doma i ve firmě.

Pro více informací si stáhněte

BROŽURU CDESK

Přínosy

Přineste transparentnost do komunikace

Držte informace pro pracovníky a zákazníky na jednotném, bezpečném a zároveň snadno dostupném místě.

Standardizujte procesy

CDESK vás jednoduše provede spletí úkonů ke splnění i náročných úloh, díky předem definované struktuře .

Efektivitou dosahujte vyšší zisk

Měřte, vyhodnocujte, motivujte, řiďte. Identifikujte a odstraňujte problémová místa .

Získejte přehled o práci v týmu a plnění úkolů

Nenechávejte prostor pro zahmlievajúce vyjádření, mějte po ruce data a pádné argumenty.

Proč právě cdesk?

Výsledky průzkumů hovoří za vše

Spokojených zákazníků

Podpora, na kterou se můžete spolehnout

Návykový software na denní používání

Výjimečný pro IT sektor a servis,
použitelné pro každého

SILVER

7€

za licenci / měsíc

Ušetřete na správném místě. Licence je rozsahem funkcí totožná s GOLD, limitovaná je v přístupu na web portál (1/4 účtů může v jednom okamžiku na web portál). Je určena pro pracovníky, kterým primárně postačí funkcionalita mobilní aplikace nebo desktop klienta.

GOLD

18€ a méně

za licenci / měsíc

Licence bez kompromisů. Uživatel s touto licencí má přístup přes všechny platformy bez jakéhokoliv omezení.

BRONZE

Zdarma

pro vaše zákazníky

Nabídněte bezplatný přístup do CDESK vašim zákazníkům v neomezeném počtu. Budou jim dostupné všechny důležité data. Mohou zakládat požadavky, hodnotit, schvalovat (za malý poplatek). Nemohou ale například změnit stav požadavky.